现场混乱吐槽成焦点
阆中马拉松赛事落幕，现场取包排队时间过长，激起了选手们的不满情绪。网络上流传的视频显示，众多穿着短袖短裤的选手，正站在阆中大剧院广场上等待取包。剧院内的取包点处，参赛者的包裹散落四处，场面显得非常杂乱。许多选手一起高呼“退款”，而“取包排队时间过长”也成为了社交平台上热议的话题。
选手经历恼火又失望
北京选手郑先生原本对比赛抱有愉悦心情，赛前还将长袖外套存放在组委会安排的存包点——落下闳大剧院。然而，比赛结束后的10点半左右，他目睹了取包现场长队，心情变得很糟糕。同样来自重庆的王女士也极度失望，她在存包时便发现志愿者随意摆放背包，并未按顺序排列。她在外面排队等了将近40分钟才进入室内存放包裹的地方，取包全得自己动手，而志愿者的人数明显不够。
经验对比凸显问题大
王女士是跑过全国五十多场马拉松的老将。她表示，这种混乱的取包场面还是头一回遇到。她质疑组委会为何不给志愿者进行专业培训，连放置和寻找背包这样的基本操作都不熟悉。反观以往的比赛，存包取包都十分顺利，这次阆中马拉松的糟糕状况显得格外明显，与以往的比赛体验相差甚远。
官方解释参赛因素多
阆马组委会的工作人员在接受采访时提到，现场出现混乱主要有两个因素。首先，参赛者的数量大幅上升，今年的半程马拉松报名人数达到了7615人，而去年仅为不到3000人，增长了近两倍。天气很冷，这导致存包的数量变多了。去年10月22日的比赛时，气温较高，而今年11月24日的比赛则天气寒冷。许多半马选手都选择了存包。事发当天，有2000多人在落下闳大剧院同时取包，人手不足，场面有些混乱。
人数增加带来新挑战
往年参赛者不多，使得组委会在处理寄存物品时较为轻松。然而，今年参赛者数量激增，规模扩大后，对寄存物品管理的需求也随之提升。不过，组委会在应对人数变化上显然准备不足，场地分配和人员调配未能跟上人数增长的节奏，这导致现场服务无法满足参赛者的需求，进而引发了混乱。
致歉反思赛事待提升
组委会发出道歉信，指出在上午11点左右，主办方对参赛者同时段领取物品的预估不准确，负责发放包裹和物品的员工配比不够，导致半程马拉松选手赛后领取包裹等待时间过长。他们向参赛者表示歉意。尽管当天天气寒冷，存放物品数量较多，但参赛人数和环境状况都是事先知晓的。以1.56万人的规模来看，这属于中型赛事，此类问题本应避免。赛事结束后，主办方还需进行更多反思和改进。
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